파손된 물품 배송 시 클레임 영문 메일 보내는 방법 쇼핑몰에서 주문하는 물품들은 대부분 안전하게 배송되어 옵니다. 그러나 어떤 이유에서인지 물품이 파손되어 도착하는 경우도 있습니다. 해외 직구 시에는 더욱 복잡한 문제가 발생 됩니다. 배송대행(배대지) 서비스를 이용하는 경우 판매자가 보낸 물품은 해당 회사에서 1차로 확인 합니다. 배대지 회사에서 도착한 물품의 포장을 개봉한 후 한국으로의 국제 배송을 위해 재 포장 하기 때문입니다. 만약 배대지 회사에서 물품이 파손된채 배송 되었다고 이메일이나 사진으로 알려 오면 어떻게 해야 할까요 ? 당연히 판매자에게 이를 즉각적으로 알리는 것이 좋습니다. 그러나 어떤 판매자의 경우 제대로 확인치도 않고 자신이 보낸 물품은 안전하게 전달 되었다고 주장합니다. 배대지 서비스를 이용하는 경우 판매자는 물품 파손에 대해 책임.. 더보기 이전 1 ··· 73 74 75 76 77 78 79 ··· 105 다음
