이베이 물품 배송 지연 영문 문의 메일 작성 방법

주문한 물품은 정해진 날짜가 되면 대부분 도착 합니다. 그러나 어떤 경우에는 배달되지 않아 우리의 마음을 애타게 만듭니다.

해외에서의 주문이라면 이러한 걱정은 현실이 됩니다. 물품이 중간에서 없어지거나 잘못 배달 되었다면 신속히 배송회사를 통해 조치 해야 하기 때문입니다.

어떤 경우에는 배송 회사에서 물품의 진행 상태를 제공하지 않아 주문자가 하염없이 기다리는 상황도 발생 합니다.

그렇다면 어떻게 해야 할까요 ? 

물품 배송 상태에 대한 확인 필요성, Source: Office clip art

판매자에게 현재의 상황을 설명하고, 물품 배송 상태를 확인해 알려 주도록 요청 하는 것이 좋습니다.

판매자 역시 주문된 물품이 빨리 도착해 거래가 완료 되어야 하기에 배송 지연 건은 관심을 갖고 지켜보게 됩니다.

이에 인터넷을 통해 질문된 실제 사례에 대해 아래와 같이 영어로 번역 했습니다.  주문자로서 판매자에게 물품 배송 지연에 따른 상태 확인을 요청하는 내용입니다.

아래는 판매자에게 보낼 영문 문의 메일입니다.

Dear seller,

I ordered item on Apr 6, 2015. Estimated delivery date was informed me between Tuesday, Apr 14, 2015 and Wednesday, Apr 22, 2015.

But I still don't get this item.

In my last order, the item was delivered quicker than this time having questioned on this case.

I do not know any progress on this delivery because it is not trackable. 

Therefore I request you to check the status of delivery for this.

Regards

다음은 위의 영문 메일에 대한 한글 내용입니다.

판매자님,

저는 2015년 4월 6일에 물품을 주문 했습니다. 그리고 물품의 도착 예정 시기는 4월 14일에서 22일 사이일 것으로 통보 받았습니다.

그러나 아직도 저는 물품을 받지 못했습니다.

지난번 주문 시에는 이처럼 물품 배송이 지연되지 않아 금번 주문 건에 어떤 문제가 생긴 건 아닌지 궁금해집니다.

이 배송 건은 진행경과에 대한 추적이 되지 않아 진행 상황을 알 수 없는 상황입니다.

이에 판매자님께서 물품 배송 관련 확인 해 주실 것을 부탁 드립니다.

감사합니다.

상기 영문 메일 작성 사례를 참조하여 판매자와 연락해 보시기 바랍니다. 대형 판매자라면 수많은 배송 건이 있어 특별한 요청이 없는 한 개별 주문 건의 진행 경과에 대해 관심을 갖기 어렵습니다.

따라서 주문자 스스로의 확인 및 판매자와의 연락이 중요합니다.

위의 내용이 도움이 되었기를 바랍니다. 감사합니다.